Швейцарский продавец digitech.ch опубликовал интересную статистику гарантийных случаев и срока замены в разных категориях. Подобная статистика появляется время от времени, но довольно редко продавец публикует сведения на регулярной основе, чтобы быть как можно более открытым к покупателям. Сами производители редко предоставляют такую статистику, чтобы не отпугнуть потенциальных клиентов.
Видимо, швейцарский производитель подобных опасений не имеет. Можно выйти в раздел комплектующих, выбрать нужную категорию и посмотреть статистику гарантийных возвратов.
Мы ознакомились с некоторыми категориями, чтобы показать примеры. Начнем с того, что единицы процентов гарантийных возвратов – ситуация вполне нормальная. Для гарантийного срока в 24 месяца 2,5% случаев – результат приемлемый. Конечно, если у вас что-то выйдет из строя, то ощущения наверняка будут другими. Следует отметить, что digitech.ch публикует статистику только по тем продуктам, которые продались больше 300 раз.
По проценту гарантийных случаев для видеокарт ничего странного нет, но вот срок замены не всегда оптимален. С заменой в течение недели смириться можно, однако большие сроки разочаровывают.
По блокам питания некоторые производители выделяются довольно высоким процентом гарантийных случаев, хотя замена обычно очень быстрая – за одним исключением. Схожую картину мы наблюдаем по материнским платам, именитые производители идут более-менее на равных. Срок замены тоже обычно небольшой.
У памяти и процессоров процент гарантийных случаев небольшой, замена обычно выполняется очень быстро.
Сами решайте, как относиться к приведенным данным. Но поскольку производители обычно умалчивают о подобной статистике, с ней весьма интересно ознакомиться.
Подписывайтесь на группу Hardwareluxx ВКонтакте и на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).