> > > > ASUS сохраняет гарантию при использовании профилей XMP и EXPO (обновление)

ASUS сохраняет гарантию при использовании профилей XMP и EXPO (обновление)

Опубликовано:

hardwareluxx news newС платформой AMD последнее время не все гладко: слишком высокие напряжения SoC и «сырые» версии BIOS, в которых производители материнских плат не соблюдают спецификации, могут привести к повреждению «железа». И как быть с гарантией? Производители считают выставление XMP и EXPO разгоном, причем некоторые хитрят еще и со спецификациями охлаждения, как недавно показал der8auer.

Также критика коснулась и ASUS, поскольку производитель не совсем хорошо реагировал на проблемы с процессорами Ryzen 7000. Некоторые версии BIOS появлялись и удалялись из списка поддержки, а бета-версия BIOS, которая должна была исправить ошибки и которую рекомендовалось установить, не покрывается гарантией в случае повреждений.

С профилями XMP и EXPO пользователь входит в «серую» зону, поскольку производители материнских плат и CPU не дают гарантию на повреждения в случае разгона памяти. Впрочем, производителю будет сложно определить, выставил ли пользователь профиль XMP или EXPO, либо память работала на штатных частотах DDR5-5200 или DDR5-5600. Кроме того, производители нередко рекламируют разгон памяти через профили как средство повышения производительности. И снова возникает вопрос: как быть с гарантией?

ASUS решила прояснить ситуацию, компания будет покрывать гарантией случай с использованием профилей XMP и EPXO:

We want to address the concerns that have been raised by our users about whether recent BIOS updates will impact the warranty of ASUS AM5 motherboards. We would like to reassure our customers that both beta and fully validated BIOS updates for ASUS AM5 motherboards are covered by the original manufacturer’s warranty. We would also like to confirm the following points:

  • The ASUS AM5 motherboard warranty also covers all AMD EXPO, Intel XMP, and DOCP memory configurations.
  • All recent BIOS updates follow the latest AMD voltage guidelines for AMD Ryzen 7000 series processors.

Furthermore, we would like to reiterate our commitment to supporting the AMD AM5 platform and our customers. For any further inquiries about your ASUS AM5 motherboard, please contact our customer service for support. Thank you for choosing ASUS.

- информация с сайта ASUS

Другие производители материнских плат пока не дали четких пояснений по своим условиям гарантии.

Обновление: ASUS предлагает новые версии BIOS

ASUS выпустила версии 1415/1616 для материнских плат X670, в которых активация профилей XMP/EXPO не приводит к появлению сообщения о потере гарантии, но при этом используется AGESA 1.0.0.7a.

ASUS упоминает следующие изменения.

  • 1. Update AGESA version to Combo AM5 PI 1.0.0.7.a
  • 2. Support 48/24GB high-density DDR5 memory module.
  • 3. Memory QVL amended to account for AMD 1.3V SoC voltage limit.
  • 4. EXPO/XMP prompt notice removed.

Скачать новые BIOS можно в нашей ветке форума AM5 AGESA/UEFI/BIOS.

Подписывайтесь на группу Hardwareluxx ВКонтакте и на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).

Мы рекомендуем ознакомиться с нашим FAQ по выбору материнской платы, в котором мы ответим на многие вопросы, возникающие у пользователей: какой формат предпочесть? На каком сокете и чипсете? Какие интерфейсы должны быть на материнской плате? Имеет ли смысл доплачивать за дополнительные функции? И что нужно настраивать в BIOS (UEFI)? Конечно, мы ответим и на многие другие вопросы.

Мы рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по выбору материнских плат AMD, где мы рекомендуем лучшие модели за свою цену.